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Versandbedingungen

Liefergebiet:
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, Belgien, Niederlande und Schweiz.

Versandkosten (inkl. MwSt.)

Für Privatkunden in Deutschland:

• Versandkostenfrei, unabhängig vom Bestellwert.

Für Firmenkunden in Deutschland:

• Pauschal 4,90 € pro Bestellung.
• Ab 500,00 € netto Warenwert: Versandkostenfrei.
• Versandkostenfreie Artikel sind bei Firmenbestellungen ausgeschlossen, Versandkosten fallen immer an.

Für Privatkunden im Ausland:

• Österreich: 9,90 €
• Belgien: 9,90 €
• Niederlande: 7,50 €
• Schweiz: 17,99 €

Lieferzeiten

• Deutschland: 1–3 Werktage
• Ausland: 3–5 Werktage
• Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen.
• Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste Lieferzeit für die gesamte Bestellung.
• Selbstabholung nach Absprache möglich, Sie werden per E-Mail informiert. Keine Versandkosten bei Abholung.

Rückgabe & Retoure

30 Tage Rückgaberecht – kostenlos!
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückgeben.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Kontaktieren Sie uns unter info@monsterando.com, um ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett zu erhalten.
2. Senden Sie die Ware in Originalverpackung, ungetragen und mit allen Etiketten zurück.
3. Rücksendungen bitte an:
   Monster Outdoor GmbH
   Kicküm 1
   58762 Altena
   (Bitte keine Rücksendung ohne vorherige Anfrage.)

Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollte es länger dauern, melden Sie sich bitte bei uns.

Schäden & Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Bei Schäden, Defekten oder Falschlieferungen kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine Lösung finden können.

Ausnahmen von der Rückgabe

Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel

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Unser Team hilft Ihnen gerne weiter: info@monsterando.com